Питання й підтримка
Відповіді на часті питання про Балбі. Не знайшли відповіді — напишіть нам: support@bulbee.org.
Часті питання
Чи має дитина вміти говорити?
Ні. Дитина відповідає, вибираючи картинку.
Чи вчить Балбі вимови звуків?
Ні. Балбі тренує розуміння слів і коротких фраз. Вимова — робота з логопедом.
Як скасувати підписку?
На iPhone чи iPad — у App Store: ваше ім’я, «Підписки». На Android — у Google Play: ваш профіль, «Платежі й підписки», «Підписки». Apple просить скасовувати щонайменше за добу до оплати.
У нас був старий Bulbee. Що зміниться?
Це новий Балбі: нові картинки й записи, добір вправ під кожну дитину й звіт для батьків. Старий акаунт і прогрес дитини в нову версію не переходять. Після оновлення Балбі почне зі знайомства, як уперше. Щоб грати, створіть новий акаунт.
Які дані ви зберігаєте?
Пошту дорослого, ім’я й рік народження дитини, її відповіді й прогрес, дані про підписку й про роботу застосунку. Реклами й сторонньої аналітики немає. Докладно — у Політиці приватності.
Як видалити акаунт?
Кроки в застосунку й без нього — на сторінці Видалення акаунта.
Як з нами зв’язатися?
Напишіть на support@bulbee.org.